Mein Verein ist gesperrt — was tun?

Warum ist mein Verein gesperrt?

ClubManager prüft automatisch, ob in einem Verein über einen längeren Zeitraum keinerlei Aktivität stattgefunden hat (keine Änderungen an Mitgliedern, Buchhaltung oder Buchungen, kein Login). Bleibt diese Warnung — die Sie vorab per E-Mail erhalten — unbeantwortet, wird der Verein automatisch gesperrt. Vereine mit aktivem Flat-Abo sind von dieser Prüfung immer ausgenommen.

Was bedeutet die Sperre konkret?

Der Login funktioniert weiterhin, Sie sehen aber statt des gewohnten Club-Panels nur noch eine Hinweisseite. Bleibt der Verein gesperrt, werden alle Vereinsdaten nach einer weiteren Frist unwiderruflich gelöscht — der genaue Termin steht auf der Hinweisseite und in der Sperr-E-Mail.

Selbst reaktivieren

Nur ein Vereins-Administrator (Rolle „Vereins-Administrator", auch „super_admin" genannt) sieht auf der Hinweisseite eine Schaltfläche Verein reaktivieren. Ein Klick genügt — der Verein ist danach sofort wieder normal nutzbar, alle Fristen werden zurückgesetzt.

Hinweis: Sehen Sie den Reaktivieren-Button nicht, hat Ihr Konto keine Administrator-Rolle in diesem Verein. Wenden Sie sich an einen Vereins-Administrator, oder — falls niemand mehr Zugriff hat — an unseren Support unter info@clubmanager.info.

Wie vermeide ich das künftig?

Jede echte Nutzung des Systems zählt als Aktivität und setzt die Frist zurück — ein einfacher Login genügt bereits. Nutzen Sie ClubManager dauerhaft nicht mehr, können Sie den Verein stattdessen aktiv kündigen.