Portal-Konto: Anmeldung per Code, Familien & Push

Das Portal-Konto

Im Mitgliederportal meldet man sich mit seiner E-Mail-Adresse an. Ein Portal-Konto muss nicht angelegt werden – es entsteht bei der ersten Anmeldung automatisch. Welche Mitglieder ein Konto sieht, ergibt sich immer aus den aktuellen Mitgliederdaten: Ändern Sie die E-Mail-Adresse eines Mitglieds, ändert sich der Zugang automatisch mit.

Anmeldung per Einmal-Code

1. Das Mitglied gibt auf der Portal-Startseite seine E-Mail-Adresse ein.

2. Es erhält eine E-Mail mit einem 6-stelligen Code und einem Knopf „Jetzt anmelden“. Code und Link sind 15 Minuten gültig und nur einmal verwendbar; nach 5 falschen Eingaben muss ein neuer Code angefordert werden.

3. Mit „Angemeldet bleiben“ bleibt das Mitglied auf diesem Gerät 30 Tage angemeldet, sonst endet die Anmeldung nach zwei Stunden ohne Aktivität.

Links aus E-Mails: Ist das Mitglied nicht angemeldet, führt ein Link zuerst zur Anmeldung und danach genau auf die Seite, die es öffnen wollte.

Familien

Mit einem Konto erreicht man alle Mitglieder mit derselben E-Mail-Adresse und die Familienmitglieder, bei denen man Hauptmitglied ist – auch Kinder ohne eigene E-Mail-Adresse. Oben im Portal wechselt man über den Mitglieder-Umschalter zwischen ihnen und bleibt dabei auf derselben Seite. Ausgetretene Familienmitglieder werden im Umschalter gekennzeichnet.

Mitglieder ohne E-Mail-Adresse

Wer keine E-Mail-Adresse hinterlegt hat und nicht über ein Hauptmitglied erreichbar ist, kann sich nicht anmelden. Für Briefe an diese Mitglieder enthält der Platzhalter für den Hinweis auf die fehlende E-Mail-Adresse einen Link, über den das Mitglied seine E-Mail-Adresse selbst nachtragen kann. Nach der Bestätigung kann es sich wie alle anderen anmelden.

Push-Benachrichtigungen

Auf der Startseite des Portals können Mitglieder Push-Benachrichtigungen für ihr Gerät aktivieren und mit Test senden ausprobieren. Push kommt bei neuen und geänderten Terminen, Absagen, Erinnerungen, neuen Beiträgen, Kommentaren zum eigenen Beitrag und Chat-Nachrichten – zusätzlich zur E-Mail, nicht als Ersatz. Auf iPhone und iPad funktioniert Push nur, wenn das Portal über Teilen → „Zum Home-Bildschirm“ als App abgelegt wurde; das Portal zeigt dazu einen Hinweis an.

Damit auf dem Sperrbildschirm möglichst wenig zu sehen ist, nennt eine Push-Nachricht nur die Gruppe und die Art der Neuigkeit (z. B. „Neue Nachricht in U15“), bei Terminen Titel und Zeitpunkt – keine Absender und keine Inhalte. Ein Gerät gehört immer zu genau einem Portal-Konto: Meldet sich auf demselben Browser ein anderes Konto an und aktiviert Push, übernimmt es das Gerät.

Fehler melden

Unten auf jeder Portalseite steht Fehler melden. Die Meldung geht direkt an das ClubManager-Team, nicht an den Verein. Unter Meine Meldungen sieht das Mitglied den Verlauf, unsere Antworten und kann Rückfragen beantworten.

Datenschutz

Zum Portal-Konto werden die E-Mail-Adresse, der Zeitpunkt der letzten Anmeldung und – falls genutzt – die Push-Geräte und der Schlüssel des Kalender-Abos gespeichert. Diese Angaben sind in der Datenauskunft enthalten, die Mitglieder im Portal selbst herunterladen können. Einen Mustertext für die Datenschutzhinweise Ihres Vereins finden Sie im Artikel „Mustertext: Datenschutzhinweise zur Vereins-App“.